Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną platformy Baza Lotów

Wersja: 1.0 Data wejścia w życie: 1 kwietnia 2026 r.

§1 Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Peach Creek Sp. z o.o. z siedzibą w Radzyminie, ul. Zygmunta Wróblewskiego 1c, 05-250 Radzymin, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego, NIP: 125 180 10 63, zwaną dalej „Operatorem" lub „Usługodawcą". Platforma Baza Lotów (zwana dalej „Platformą") jest systemem informatycznym dostępnym pod adresem bazalotow.pl oraz subdomenami, przeznaczonym do zarządzania procesem szkolenia pilotów bezzałogowych statków powietrznych (BSP) zgodnie z wymaganiami Urzędu Lotnictwa Cywilnego (ULC). Usługobiorcami Platformy są podmioty prowadzące szkolenia BSP (zwane dalej „Szkołami") oraz ich kursanci (zwani dalej „Kursantami"). Korzystanie z Platformy jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie pod adresem bazalotow.pl/regulamin w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§2 Definicje

Platforma - system informatyczny Baza Lotów dostępny pod adresem bazalotow.pl. Operator - Peach Creek Sp. z o.o., ul. Zygmunta Wróblewskiego 1c, 05-250 Radzymin, NIP: 125 180 10 63. Szkoła - podmiot gospodarczy prowadzący szkolenia BSP, który zawarł umowę z Operatorem. Kursant - osoba fizyczna zapisana na szkolenie BSP za pośrednictwem Platformy. Konto - indywidualne konto użytkownika w Platformie, umożliwiające korzystanie z jej funkcji. Usługi - wszystkie funkcjonalności Platformy świadczone przez Operatora na rzecz Szkół i Kursantów. Add-on - dodatkowy moduł funkcjonalny Platformy dostępny za dodatkową opłatą. Portal Kursanta - część Platformy przeznaczona dla Kursantów, umożliwiająca dostęp do materiałów szkoleniowych, dokumentów i historii szkoleń.

§3 Rodzaje i zakres świadczonych usług

Operator świadczy na rzecz Szkół następujące usługi:

zarządzanie bazą kursantów i zapisami na szkolenia, planowanie terminów szkoleń i sesji egzaminacyjnych, generowanie dokumentacji wymaganej przez ULC, prowadzenie ewidencji płatności i dokumentów, udostępnienie Portalu Kursanta, organizację egzaminów teoretycznych online.

Operator może świadczyć dodatkowe usługi (Add-ony):

moduł E-learning — tworzenie i udostępnianie kursów online, Bank Pytań Egzaminacyjnych — dostęp do bazy pytań szkoleniowych, White-label — możliwość korzystania z Platformy pod własną domeną Szkoły.

Zakres świadczonych usług zależy od wybranego planu i wykupionych Add-onów.

§4 Warunki zawarcia umowy i rejestracja

Do korzystania z Platformy niezbędne jest posiadanie Konta. Rejestracja Szkoły wymaga podania: nazwy podmiotu, adresu e-mail, numeru NIP oraz danych kontaktowych. Osoba rejestrująca Szkołę oświadcza, że jest uprawniona do działania w imieniu danego podmiotu. Po rejestracji Szkoła otrzymuje e-mail potwierdzający założenie konta. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia rejestracji przez Operatora. Operator zastrzega sobie prawo do odmowy rejestracji bez podania przyczyny. Konto Kursanta tworzone jest automatycznie po pierwszej opłaconej rejestracji na szkolenie. Kursant otrzymuje e-mail z linkiem aktywacyjnym ważnym przez 24 godziny.

§5 Model płatności i cennik

Korzystanie z Platformy odbywa się w modelu pay-as-you-go — Szkoła płaci wyłącznie za faktycznie korzystające z systemu osoby. Cennik usług:

Rejestracja nowego Kursanta: jednorazowa opłata w wysokości 9 zł netto za każdego Kursanta rejestrowanego w Szkole po raz pierwszy, Archiwum Kursanta: 0,50 zł netto miesięcznie za każdego Kursanta po ukończeniu szkolenia, Add-on E-learning: 49 zł netto miesięcznie (limit: 10 kursów, 500 MB na film, łącznie 50 GB przestrzeni), Add-on Bank Pytań: 39 zł netto miesięcznie, Add-on White-label: 149 zł netto miesięcznie.

Wszystkie ceny są cenami netto i zostają powiększone o podatek VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami. Płatności obsługiwane są za pośrednictwem operatora płatności Stripe. Akceptowane metody płatności: karta płatnicza, BLIK, Przelewy24. Faktury VAT wystawiane są w formie elektronicznej i przesyłane na adres e-mail Szkoły. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany cennika z zachowaniem 30-dniowego okresu powiadomienia.

§6 Obowiązki Szkoły

Szkoła zobowiązuje się do:

korzystania z Platformy zgodnie z jej przeznaczeniem i obowiązującymi przepisami prawa, podawania prawdziwych i aktualnych danych, nieudostępniania danych dostępowych osobom trzecim, niezwłocznego informowania Operatora o naruszeniu bezpieczeństwa konta, przestrzegania przepisów o ochronie danych osobowych (RODO) w zakresie danych Kursantów, przechowywania danych Kursantów wyłącznie w zakresie i przez czas niezbędny do realizacji szkoleń.

Szkoła jest administratorem danych osobowych Kursantów w rozumieniu RODO. Operator jest podmiotem przetwarzającym dane na zlecenie Szkoły. Szkoła zobowiązuje się do zawarcia z Operatorem Umowy Powierzenia Przetwarzania Danych Osobowych (DPA).

§7 Odpowiedzialność Operatora

Operator dokłada wszelkich starań, aby Platforma działała w sposób ciągły i bezawaryjny, jednak nie gwarantuje jej nieprzerwanego działania. Operator nie ponosi odpowiedzialności za:

przerwy w działaniu Platformy wynikające z przyczyn technicznych niezależnych od Operatora, utratę danych spowodowaną działaniem siły wyższej, szkody wynikłe z nieprawidłowego korzystania z Platformy przez Szkołę lub Kursanta, zgodność szkoleń prowadzonych przez Szkoły z wymaganiami ULC.

Odpowiedzialność Operatora wobec Szkoły ograniczona jest do wysokości opłat wniesionych przez Szkołę w ciągu ostatnich 3 miesięcy. Operator nie ponosi odpowiedzialności za treści wprowadzane przez Szkoły do Platformy.

§8 Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych użytkowników Platformy jest Peach Creek Sp. z o.o., ul. Zygmunta Wróblewskiego 1c, 05-250 Radzymin, NIP: 125 180 10 63. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO). Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem bazalotow.pl/polityka-prywatnosci.

§9 Własność intelektualna

Wszelkie prawa do Platformy, w tym prawa autorskie, znaki towarowe i inne prawa własności intelektualnej, należą do Operatora. Szkoła nie jest uprawniona do kopiowania, modyfikowania ani rozpowszechniania Platformy lub jej elementów bez zgody Operatora. Szkoła zachowuje prawa do danych i treści wprowadzonych przez nią do Platformy.

§10 Rozwiązanie umowy

Szkoła może rozwiązać umowę w dowolnym momencie, przesyłając stosowne oświadczenie na adres kontakt@bazalotow.pl. Operator może rozwiązać umowę ze Szkołą z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia w przypadku:

naruszenia postanowień Regulaminu, zalegania z płatnościami przez okres dłuższy niż 30 dni, podania nieprawdziwych danych przy rejestracji.

Po rozwiązaniu umowy dane Szkoły i Kursantów przechowywane są przez okres wymagany przepisami prawa (minimum 5 lat dla dokumentacji podatkowej), a następnie trwale usuwane. Szkoła może pobrać kopię swoich danych przed rozwiązaniem umowy.

§11 Reklamacje

Reklamacje dotyczące świadczonych usług należy kierować na adres: kontakt@bazalotow.pl. Reklamacja powinna zawierać: nazwę Szkoły, opis problemu, datę jego wystąpienia. Operator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od ich otrzymania. O wyniku rozpatrzenia reklamacji Operator informuje drogą elektroniczną.

§12 Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz innych obowiązujących przepisów prawa polskiego. Sądem właściwym do rozstrzygania sporów jest sąd właściwy dla siedziby Operatora. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Szkoły zostaną powiadomione z 30-dniowym wyprzedzeniem drogą elektroniczną. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 kwietnia 2026 r.